Terugbetalingsbeleid

BEDENKTIJD (ZICHTTERMIJN) EN RETOURNEREN

De Belgische wet op de handelspraktijken, informatie en bescherming van de consument van 12 april 2010 laat de aankoper toe binnen de 14 kalenderdagen vanaf de levering van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de aankoop afziet.

De goederen moeten dan onbeschadigd en winkelfris teruggestuurd worden binnen de 14 werkdagen nadat de koper de verkoper informeerde. Dit wil zeggen: zonder vingerafdrukken, krassen, koffievlekken, gedeukte hoeken …
De Verkoper kan teruggezonden goederen weigeren of niet terugbetalen wanneer de producten door de koper werden beschadigd of indien de verzegeling werd verbroken.
De Verkoper draagt de kosten van eerste verzending incl. verzendingskosten betreffende het terugsturen van goederen door de koper.
Goederen die teruggestuurd worden zonder voorafgaand bericht worden niet aanvaard.
Het betaalde bedrag incl. de verzendkosten wordt binnen de 14 kalenderdagen teruggestort op het rekeningnummer dat de koper meestuurt met de teruggestuurde zending.